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¿Qué documentación necesitas para reclamar un cargo indebido en tu tarjeta?

Tienes que imprimir, completar y firmar este formulario de reclamación y remitírnoslo con una fotocopia de la denuncia.


Envíanos esta documentación como te resulte más cómodo a través de:


  • Correo postal:


Openbank - Unidad Central de Fraudes


Operaciones - Medios de Pago - ATM’s


Plaza de Santa Barbara 1


28004 Madrid


  • Vía web: Para tu comodidad, entra en el Área Clientes de la web con tu documento de identidad y tu clave de acceso. Allí podrás subir el documento entrando en tu perfil, documentación, Más Opciones y subida de documentación. Por favor, selecciona la opción de Reclamación tarjetas para subir el documento.

En cuanto recibamos tus documentos, tramitaremos rápidamente la reclamación con las entidades correspondientes a través de nuestro departamento de medios de pago.

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