¿Qué documentación te hace falta para reclamar cargos indebidos?

Para reclamar la devolución de un cargo indebido en tu tarjeta, tienes que imprimir, completar y firmar este formulario de reclamación y remitírnoslo con una fotocopia de la denuncia (solo necesitamos denuncia si te han robado la tarjeta).

Envíanos esta documentación como te resulte más cómodo a través de:

• Correo postal:
  
  Openbank - Unidad Central de Fraudes
  Operaciones - Medios de Pago - ATM’s
  Plaza de Santa Barbara 1
  28004 Madrid

• Vía web: Para tu comodidad, entra en el Área Clientes de la web con tu documento de identidad y tu clave de acceso. Allí podrás subir el documento entrando en tu perfil, documentación, Más Opciones y subida de documentación. Por favor, selecciona la opción de Reclamación tarjetas para subir el documento.

En cuanto recibamos tus documentos, tramitaremos rápidamente la reclamación con las entidades correspondientes a través de nuestro departamento de medios de pago.